欢迎您使用长企服务！
长企（以下简称本平台）是由北京长企数字技术有限公司（以下简称长企）提供的面向企业和个人用户的智能服务平台，集协作、支持与AI助手于一体，让服务更近、沟通更快、体验更智。本协议是您（以下或称用户）与长企之间关于注册、登录、使用本平台及相关服务所订立的协议。
请您在开始使用本平台之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。
一、服务说明
1.1 平台功能：长企致力于"智连客户 数启未来"。我们通过集成先进的协作工具、支持系统和AI助手，构建高效的服务体系，提升用户满意度。
1.2 共创理念：我们坚信，服务不仅是连接，也是共创。在使用本平台的过程中，您的反馈和业务实践将帮助我们不断优化平台功能，共同创造更大的商业价值。
二、账号与权限
2.1 账号注册：用户需通过有效的电子邮箱或手机号码注册使用本平台。您承诺所提供的信息真实、有效、合法。
2.2 账号安全：您应妥善保管账号和密码，对账号下的所有行为承担责任。如发现账号被盗用，请立即联系我们。
2.3 企业账号：企业用户需通过企业认证使用高级功能。企业管理员有权为内部员工配置账号权限。
三、使用规范
3.1 您同意仅将本平台用于合法用途，不得利用本平台从事任何违反法律法规、侵犯第三方权益或破坏市场秩序的行为。
3.2 禁止行为：
- 发送垃圾信息、骚扰信息或虚假广告；
- 收集、存储或处理违反适用法律法规的数据；
- 干扰或破坏本平台或与其连接的服务器和网络；
- 未经授权访问其他用户的账号或数据；
- 利用本平台进行任何形式的欺诈活动。
四、数据安全与保密
4.1 数据权属：您在使用本平台过程中产生的业务数据归您所有。长企尊重并保护您的数据权益。
4.2 保密义务：长企承诺对您的业务数据和商业秘密承担保密义务，采取严格的安全措施防止数据泄露。未经您授权，我们不会向第三方披露您的保密信息，除非法律法规另有规定。
4.3 数据处理：为了提供智能服务（如AI问答、智能路由等），您授权长企对您的去标识化数据进行分析和处理，以优化算法模型和产品性能。
五、知识产权
5.1 本平台的软件著作权、专利权、商标权及其他知识产权均归长企所有。
5.2 未经长企书面许可，您不得复制、修改、传播或以其他方式使用本平台的任何内容。
六、责任限制
6.1 长企致力于提供稳定、安全的服务，但不对因不可抗力、基础运营商网络故障、第三方技术缺陷等原因导致的服务中断或数据损失承担赔偿责任。
6.2 在任何情况下，长企对您因使用本平台而遭受的间接、附带、特殊或惩罚性损害（包括利润损失、业务中断等）不承担责任。
七、协议变更与终止
7.1 长企有权根据业务发展需要修订本协议，并通过平台公告等方式通知您。
7.2 如您违反本协议规定，长企有权限制、暂停或终止向您提供服务，并保留追究您法律责任的权利。
7.3 您可随时注销账号终止本协议。账号注销后，我们将按照隐私政策处理您的数据。
八、法律适用与争议解决
8.1 本协议适用中华人民共和国法律。
8.2 双方因本协议引起的争议，应协商解决；协商不成的，应提交长企所在地人民法院诉讼解决。
九、欧盟用户特别条款（GDPR）
9.1 GDPR合规声明：对于欧盟经济区（EEA）、英国和瑞士的用户，我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR)及相关数据保护法律的所有适用规定。
9.2 数据处理的法律依据：我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
- 履行与您的合同义务
- 遵守法律义务
- 您的明确同意
- 我们的合法商业利益（在不损害您权益的前提下）
9.3 数据主体权利：作为欧盟用户，您享有以下权利：
- 访问权：获取我们持有的您的个人数据副本
- 更正权：要求更正不准确的个人数据
- 删除权（被遗忘权）：要求删除您的个人数据
- 限制处理权：要求限制对您数据的处理
- 数据可携带权：以结构化格式获取您的数据
- 反对权：反对基于合法利益的数据处理
- 撤回同意权：随时撤回您之前给予的同意
9.4 跨境数据传输：当您的数据被传输至欧盟以外地区时，我们将采用欧盟委员会批准的标准合同条款(SCCs)或其他合法机制确保数据保护。
9.5 数据保护官联系方式：如有数据保护相关问题，请联系我们
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 客户服务：i.ieverbiz.com